Получить 1500₽
на ремонт техники
Ремонт роботов-пылесосов Genio
в Екатеринбурге от 200 руб.
Бесплатная диагностика даже при отказе от ремонта
Привезем и увезем робот-пылесос Genio собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту роботов-пылесосов Genio до 3-х лет
Срочный ремонт роботов-пылесосов Genio в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Genio
Цены на услуги ремонта роботов-пылесосов Genio
Цены актуальны на текущую дату 16.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.
Ремонтируем следующие модели роботов-пылесосов Genio
Модели
Ремонт робота-пылесоса Genio Laser L800
Услуги
Неисправности
Ремонт робота-пылесоса Genio Navi N600
Услуги
Неисправности
Ремонт робота-пылесоса Genio Deluxe 480
Услуги
Неисправности
Неисправности робота-пылесоса Genio
Виды неисправностей
Прочие неисправности
Неисправность движения
Общие поломки
Неисправность датчиков
Неисправность программного обеспечения
Проблемы с сигналом
Неисправность резервуаров и систем подачи воды
Проблемы с механикой
Батарея
Режим работы
Программные сбои
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт других устройств бренда Genio
Преимущества сервисного центра Genio
15
сотрудников в штате
7
лет на рынке
2336
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Genio и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Genio обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости
Получите 1500 рублей на ремонт
Акция сервисного центра Genio
При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта
Этапы ремонта в сервисном центре
Обращение в сервисный центр
Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте
Подробнее
Доставка техники
Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно
Подробнее
Бесплатная диагностика
Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут
Подробнее
Согласование условий
Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия
Подробнее
Фиксация договоренностей
Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет
Подробнее
Выполнение ремонтных работ
После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно
Подробнее
Гарантия до 3-х лет
Предварительный расчет стоимости ремонта
* – обязательно к заполнению
Шаг №1
Шаг №2
Шаг №3
Услуга
Поломка
Стоимость ремонта – не выбрано
Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем предварительную стоимость ремонта персонально для Вас
?
?
У Вас остались вопросы?
Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Этапы ремонта робота-пылесоса Genio
1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, щеток и колес. Проверка кодов ошибок через приложение и звуковых сигналов. Замер емкости аккумулятора и тестирование базовой станции зарядки. Оценка работы лидара, бампера и датчиков падения для локализации неисправности.
2.
Разборка и очистка
Демонтаж боковых и основной щеток, пылесборника и колесных модулей. Вскрытие корпуса робота. Тщательная очистка внутренних полостей, шестерней и плат от скопившейся пыли, волос и шерсти животных с использованием сжатого воздуха и щеток.
3.
Глубокая дефектовка компонентов
Проверка материнской платы на наличие окислений и выгоревших элементов. Прозвонка цепей питания, тестирование приводных моторов колес и турбины всасывания. Оценка состояния оптических и инфракрасных датчиков, а также механизма лазерного дальномера.
4.
Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт системной платы, пайка поврежденных контактов. Замена вышедших из строя двигателей, изношенного аккумулятора, неисправного лидара или помпы подачи воды. Восстановление шлейфов и устранение последствий попадания влаги.
5.
Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов в корпус. Смазка шестерней редукторов силиконовой смазкой для снижения шума. Установка новых расходных материалов (HEPA-фильтров, микрофибры, щеток). Надежная фиксация разъемов и проверка герметичности водяного контура.
6.
Финальное тестирование и калибровка
Запуск робота на тестовом стенде. Проверка построения карты помещения, корректности навигации и обхода препятствий. Оценка силы всасывания и работы турбины. Тестирование автоматического возврата на док-станцию и процесса зарядки.
FAQ. Ответы на вопросы
Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Genio” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.
Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Genio?
Обратиться в сервисный центр Genio возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Наш сервисный центр на Вашей станции метро
Контактная информация
Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Сервисный центр Genio
Сервисный центр Genio 
Ремонт техники Genio
5,0
270 оценки
Обзор
Отзывы 300
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Еще